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問：如何統(tǒng)計原稿字數(shù)?
答：
電子版稿件均以電腦統(tǒng)計
*中譯外：以中文字符數(shù)（不計空格）計算為準，(詳情請見<翻譯價格及實績>)
*日譯中：以字符數(shù)（不計空格）計算為準，(詳情請見<翻譯價格及實績>)
*其他外譯中：以英文單詞為單位計算（字數(shù)欄）(詳情請見<翻譯價格及實績>)
非電子版稿件統(tǒng)計
采用人工統(tǒng)計并經客戶確認，計數(shù)標準與電腦統(tǒng)計相同。
正常情況下，報價單將在一天內提交至客戶。
問：如何接收及交付稿件?
答：
現(xiàn)時一般通過E-MAIL收發(fā)稿件，還可因應客戶需求通過傳真、快遞、郵寄等方式進行接收及交付。
市內客戶更可提供免費上門取送稿件服務。
問：何時提交譯稿?
答：
一旦與客戶簽訂協(xié)議，新譯通將嚴格按協(xié)議規(guī)定的時間完成。
如在協(xié)議時間之前完成，更可提早提交。
問：如何保證譯稿的準確性?
答：
嚴格遵循新譯通翻譯工作的控制流程，嚴謹保證翻譯品質及服務質量，無論急件或普通件，皆貫徹翻譯的原則“一譯，二改，三審，四�！�。
問：如何付費?
答：
通常情況下，新客戶需要先付款后收稿，簽訂長期合作協(xié)議的老客戶在收到譯稿后的七個工作日內匯款至我方指定賬戶。
在建立穩(wěn)定的合作關系以后，可采取累計結算等其他更便利的結算方式。
問：如何對待長期合作伙伴?
答：
新譯通與其大宗業(yè)務客戶雙方共同簽署協(xié)議，并為其提供優(yōu)惠服務（客戶可享受優(yōu)惠價格、優(yōu)先翻譯等優(yōu)惠條件），以便雙方進行長期穩(wěn)定的合作。
問：聽說目前有計算機翻譯軟件，那么是否我可以使用這些軟件進行翻譯?
答：
翻譯是一項非常復雜和縝密的工作。它需要專業(yè)人員用足夠的時間去翻譯并潤色，而不僅僅是對一份文件進行簡單的逐字直譯。新譯通擁有一支強大的專業(yè)翻譯隊伍及堅實的外籍顧問后盾，能夠勝任各類的專業(yè)翻譯，確保翻譯的準確性。
計算機翻譯無法充分考慮到文化差異，也無法對文面下隱藏的深層含義作出理解，而正是這些差異決定了一篇翻譯的準確度及成功與否。當前，對計算機軟件翻譯的效果仍然存在質疑。
問：翻譯也有售后服務嗎?
答：
新譯通貼心為客戶提供半年的售后服務，在1年之內保留譯文，可以免費為翻譯產品提供修正、勘誤服務。客戶委托更無后顧之憂。
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